Détail de l’offre -Ref/CO01-24/JLE

SupExup Montpellier recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance (sous contrat d’apprentissage) pour une entreprise partenaire du secteur de la prestation de services.

Vous préparerez à SupExup un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Début de l’alternance : de juillet 2024 à septembre 2024

Lieu du poste : Montpellier

Vos missions :

• Accueil téléphonique
• Renseignements des clients à domicile, en agence ou par téléphone
• Suivi des inscriptions web
• Etablissement des devis
• Relance des devis dans le respect des délais et des process
• Suivi des dossiers clients : autorisation de prélèvements, mandats CAF etc…
• Création et mise à jour des missions et des plannings
• Mise en avant des offres promotionnelles
• Fidélisation clientèle par un suivi régulier des prestations
• Suivi des renouvellements de contrats
• Réponse aux courriers / mails en respectant les objectifs de qualité et de délai
• Animation de stands (évènements extérieurs, foires, salons)
• Mise en place de partenariats avec des prescripteurs (Mairies, PMI, commerçants…)
• Organisation d’ateliersou évènements en agence

Profil recherché : 

Vous êtes titulaire du Baccalauréat et avez idéalement une première expérience professionnelle ou de stage dans le commerce, la vente. Dynamique et motivé(e), vous avez un bon relationnel, vous êtes ponctuel(le).

Si vous êtes intéressé(e), merci de postuler en ligne ou de faire parvenir rapidement votre candidature à Mme Jessica LEQUES :  j.leques@supexup.fr